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解除劳动关系后,员工还来上班HR怎么办? 2018-08-07 16:23:48  作者:admin33669   了解更多
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世界之大,无奇不有。当HR的,肯定会碰到许多的怪人怪事。比如,这就有一例:企业已经与员工解除了劳动关系,可是他还跑来单位上班。这就是来闹事的!遇到这样的事,HR该怎么办呢?我们先来看具体案例,再来与大家分享一下对策和建议。


解除劳动关系后,员工还来上班HR怎么办?


【案例背景】


一家连锁企业管理众多门店。有一名员工是一家异地门店的店长,上半年因销售业绩不好,被公司总部约谈过。公司想把他降级为店员,但他不同意。所以公司采取了留岗观察的措施。


这次事件的导火索是该员工擅自旷工五天,期间公司反复联系本人,他均不予回复。公司发放返岗通知,他也拒绝签收。于是,公司按照制度规定发文与其解除劳动关系。


但奇葩的是,该员工依然继续上班。公司派人到当地与其进行协商,本人要求恢复劳动关系,公司没有同意。该员工现在每天在门店里呆满8个小时,照常上下班。


现在公司的HR不知道下一步该怎么处理了


【HR如何应对】


HR被戏称为“背锅侠”,但也绝对不是任人宰割的“包子”。HR不惹事,但也不怕事。我们把自己的工作做到位,就不怕任何情况。针对上述案例,专家给出了如下对策:


【对策一】

首先公司在人事管理制度上必须健全、完整。针对案例中的情况就是看制度中有没有对于员工擅自离岗、旷工的处罚规定、以及员工异动、降职等内容。这就要求我们HR平常的人事制度建设的完善性。


【对策二】

立即调阅该员工的培训记录,有没有个人签到和签字。特别是针对企业制度培训这一块,要明确该员工是否参加。这就要求我们HR在做培训时,细节一定要处理到位。


【对策三】

保留员工业绩或绩效考核记录,约谈记录,人事任免、异动通知等内容。也就是员工从店长降级为店员,公司一定要出示相关的证据来说明。虽然现在办公都是信息化,可纸板的材料证明真的一样也不能少啊!HR切记,切记,切记


【对策四】

保留员工的旷工记录,考勤记录和没在岗的证明。


【对策五】

保留该员工在违纪之后,公司对其采取相关措施的一切记录。比如说返岗通知;微信、短信、电话的联系过程;解除劳动关系的信件收发记录,相关的录音、视频等。


采取了以上措施之后,HR就不怕后面的劳动仲裁或者诉至法院了。如果员工还是不服,继续闹事,这时候就需要我们的警察叔叔出面了,不然会影响到企业正常的生产经营活动,要追究其刑事责任。


以上就是HR碰到解除劳动关系后,员工还来上班的一些应对的措施。这是就事论事,事情已经发生了,我们就要好好处理。可HR还是要想一想,为什么会出现这样的事情,是不是企业在员工管理上还存在一些问题呢?


个人觉得企业在员工的绩效管理和沟通反馈机制上面还需加强。


首先,本案例中店长的绩效考核,半年的销售业绩不达标,公司马上就降级,搁谁身上也会产生不满。国人是最讲面子的,打人不打脸。从店长降到店员,你还让别人怎么在店里呆的下去呢?员工业绩不达标,公司首先不应该是想到惩罚措施,而是帮助其找到原因所在,也就是我们在绩效管理里面讲到的“绩效辅导”。如果经过辅导之后,他的业绩还是不行,这个时候公司可以再采取措施,员工这种不满的情绪就不会这么激烈。


其次就是公司应该建立与员工的沟通反馈机制,特别是对于绩效考核这一块,允许员工对其考核结果提出异议和申诉,保障员工的权利。

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